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為了更好地發(fā)揮云南民族博物館的宣傳教育職能，不斷提高講解員的綜合水平和整體素質(zhì)，以營(yíng)造比學(xué)趕超，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的學(xué)習(xí)工作氛圍，促進(jìn)講解隊(duì)伍素質(zhì)和水平的全面提高,2021年1月8日-15日我館開展2020年度講解員業(yè)務(wù)考評(píng)工作。
考評(píng)從普通話、語言表達(dá)能力、專業(yè)知識(shí)、儀容儀表、講解綜合情況等方面進(jìn)行評(píng)定，考評(píng)內(nèi)容為我館常設(shè)展覽的隨機(jī)抽選講解?？荚u(píng)工作由公眾教育部負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任評(píng)委，本著公平、公正、公開的原則對(duì)講解員進(jìn)行指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)打分點(diǎn)評(píng)。考評(píng)組針對(duì)每位講解員的具體情況，進(jìn)行全面的分析，對(duì)講解情況進(jìn)行詳實(shí)專業(yè)的點(diǎn)評(píng)，并對(duì)每一位講解員提出具體的指導(dǎo)意見。從現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)情況看，講解員均能熟練掌握講解內(nèi)容，對(duì)評(píng)委提出的相關(guān)問題也能做到對(duì)答如流。但也存在一些問題，主要是：肢體語言略顯呆板；與觀眾的對(duì)話感、情景感不強(qiáng)，需要在今后的工作中多加鍛煉和提高。
考評(píng)結(jié)束后考評(píng)組根據(jù)綜合情況對(duì)講解員進(jìn)行了評(píng)優(yōu),并要求在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)及民族文化知識(shí)，增強(qiáng)講解素質(zhì)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;要有良好的溝通能力和因材施教的講解技巧，能夠調(diào)動(dòng)觀眾參觀的積極性，啟發(fā)觀眾思考，激發(fā)觀眾對(duì)陳列展覽內(nèi)容和博物館的興趣;要為講解注入活力，有創(chuàng)新和獨(dú)特的講解風(fēng)格；要在接待、講解時(shí)注意舉止得體、儀態(tài)大方、微笑服務(wù)，努力提高自身的全面素質(zhì)。
講解員業(yè)務(wù)考核不僅全面檢驗(yàn)了講解員的工作學(xué)習(xí)、講解水平及專業(yè)知識(shí)的拓展情況，還及時(shí)發(fā)現(xiàn)了存在的不足和問題，為我館開展宣傳教育活動(dòng)提供了基礎(chǔ)保障。我館將竭力打造一支政治堅(jiān)定、服務(wù)一流、業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)講解隊(duì)伍，以優(yōu)秀的講解服務(wù)于廣大群眾，為今后開展各項(xiàng)工作奠定良好基礎(chǔ)。